GPSRecorder Support

Pour les problèmes que vous pourriez rencontrer avec GPSRecorder, merci d’envoyer directement un email à support@trackmehq.fr

Questions Fréquentes

Avec quels iPod/iPhone GPSRecorder est il compatible?

GPSRecorder fonctionne sur iPhone 3G et iPhone 3GS. Mais les résultats ne sont précis que sur iPhone 3G (grâce à la puce GPS). Je déconseille d'acheter l'application si vous n'avez qu'un iPhone première génération.

Est ce que GPSRecorder a besoin d'une connexion internet?

GPSRecorder n'a pas besoin d'une connexion internet pour enregistrer vos déplacements. Pour les revoir et les exporter, c'est par contre nécessaire, car les fonds de carte sont fournis par Google Maps et que l'export utilise un lien sur ce site. Nous testons l'application en mode avion pour vérifier qu'elle se comporte de manière civilisée quand il n'y a pas de connexion.

Et à l'étranger?

GPSRecorder fonctionne très bien en extérieur avec les "données à l'étranger" désactivées (sans connexion data. Par contre pas de carte dans ce cas ;-)

Est ce que GPSRecorder est très précis?

GPSRecorder est aussi précis que votre iPhone, c'est à dire peut aller jusqu'à une précision de 10 m. Pour cela, il faut être dans de bonnes conditions : à l'extérieur (indispensable), dégagé, sans trop bouger, et en attendant un peu. On peut limiter l'enregistrement aux moments où l'iPhone donne les coordonnées avec une précision inférieure à 100 m ou choisir d'enregistrer le plus vite possible (en perdant la précision).Depuis la version 1.8, les exports GPX contiennent l'information de la précision sous la forme de pdop (multiples de 9).

Quelle est le nombre maximal de points?

Pas de limite connue. J'ai fait des parcours à plus de 800 points, et le nombre n'est normalement pas limité. Les points étant enregistrés au fur et à mesure dans une base de données, rien n'est volatil et tout est conservé même si l'application est quittée. Certains utilisateurs ont fait des enregistrements de plus de 19 000 points. Si votre fichier est trop gros, il ne vous est pas envoyé directement par email, mais on vous envoie un lien à la place.

Quelle est la capacité de la batterie?

Dans les conditions idéales d'enregistrement pour la précision, la durée de la batterie peut dépasser 12 heures. Cela peut dépendre des réglages réseau (3G vs Edge) et de l'usage fait de votre iPhone en même temps (lecture audio, push mail etc). ATTENTION : presser le bouton supérieur pour éteindre l'écran arrête aussi la puce GPS.

Quelles sont les conditions idéales d'enregistrement?

Idéalement, vous êtes en rase campagne, l'iPhone est porté soit dans une poche extérieure, soit dans un brassard pour bien capter les signaux et l'écran est éteint. Au niveau du réseau, vous désactivez la 3G qui consomme plus de batterie, et le wifi qui va chercher une connexion. Pour être extrême, vous avez désactivé les activités régulières comme le push mail.

Comment obtenir la plus grande précision?

Tout d'abord, mettez votre iPhone à l'extérieur, par exemple dans un brassard. Ensuite il faut un ciel dégagé dans toutes les directions pour capter le signal des 6 satellites qui vous permettront d'atteindre une précision de 9m.

Le logiciel ne me plaît pas / ne correspond pas à mes besoins. Puis je être remboursé?

Vous auriez du regarder avec plus d'attention les vidéos, captures d'écran et autres... Ce n'est pas grave toutefois. Vous pouvez demander à Apple de vous rembourser en sélectionnant le support de iTunes. Seul Apple peut vous rembourser, merci de vous adresser à eux.